自由軟件和開(kāi)源軟件的成功，讓經(jīng)濟(jì)學(xué)家非常難堪。主要通過(guò)志愿者完成的軟件，怎么會(huì)比付費(fèi)的開(kāi)發(fā)人員寫出來(lái)的軟件還好呢？鄭州軟件開(kāi)發(fā)！更加不可思議的是，這些志愿者不將代碼據(jù)為己有，也不收取任何費(fèi)用。由于這太令人難以置信了，以至于“為什么每個(gè)人都將他們的時(shí)間和能力貢獻(xiàn)給了協(xié)作型網(wǎng)上項(xiàng)目”已成為很多領(lǐng)域的研究課題。研究工作始于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，后來(lái)又?jǐn)U展到計(jì)算機(jī)科學(xué)、加工工程和人類學(xué)等眾多學(xué)科領(lǐng)域。調(diào)查及其他研究工作一次次給出的答案，與我們到目前為止所討論過(guò)的社區(qū)、公平、互惠和遵守行為規(guī)范等內(nèi)在動(dòng)機(jī)完全一致。
在一項(xiàng)經(jīng)典研究工作中，卡里姆 ·拉哈尼（ Karim Lakhani）和羅伯特 ·沃爾夫（ Robert Wolf）發(fā)現(xiàn)，參與開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)的最普遍的原因（有 44%的回答者選擇），就是這項(xiàng)工作提供的智力激發(fā)（ intellectual stimulation）樂(lè)趣。第二重要的原因，是提高自己的技能。另外一個(gè)廣泛報(bào)道的動(dòng)機(jī)更具有規(guī)范性——三分之一的開(kāi)發(fā)者認(rèn)為“源代碼應(yīng)該公開(kāi)”。換句話說(shuō)，他們參與的動(dòng)機(jī)，僅僅是他們認(rèn)為這樣做是對(duì)的。有 28%的回答者說(shuō)，是回饋社區(qū)的責(zé)任感，因?yàn)樯鐓^(qū)已經(jīng)給他們提供了如此強(qiáng)大的工具。團(tuán)結(jié)和群體認(rèn)同也起著很大的作用：高達(dá) 80%的回答者將自由軟件黑客社區(qū)（ hacker community）描述成他們的認(rèn)同感的主要來(lái)源； 20%的回答者說(shuō)，他們的積極性來(lái)自于團(tuán)隊(duì)合作。
人們奉獻(xiàn)他們的時(shí)間和努力，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這樣做是對(duì)的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得奉獻(xiàn)是公平的，因?yàn)檫@樣做增強(qiáng)了他們的認(rèn)同感和社區(qū)感，或者更簡(jiǎn)單地說(shuō)，因?yàn)楹苡腥?。但是，讓我們暫時(shí)回到“卡爾 –本科勒”賭注上來(lái)。如果你往“混合飼料”中加一些報(bào)酬，會(huì)發(fā)生什么事情呢？它會(huì)擠出這些社會(huì)和情感動(dòng)機(jī)嗎？或者，它會(huì)讓最好的人才放下他們的志愿者工作，轉(zhuǎn)向有報(bào)酬的地方嗎？
在歐洲和美國(guó)，大約一半的開(kāi)源項(xiàng)目貢獻(xiàn)者報(bào)告說(shuō)，他們的工作是有償?shù)模疫@一數(shù)字仍在增加。 Linux基金會(huì) 2008年發(fā)表的報(bào)告稱， Linux 內(nèi)核（差不多是最好的開(kāi)源工具之一）上 70%的工作，是由付費(fèi)程序員完成的。這是否意味著擠出理論是假的？該怎樣解釋我們對(duì)公平的永恒期望呢？為什么這些沒(méi)有報(bào)酬的人，在知道別人的工作是有報(bào)酬的情況下，仍繼續(xù)做無(wú)報(bào)酬的工作呢？弄清楚這兩個(gè)問(wèn)題，有助于我們理解怎樣在不將社會(huì)動(dòng)機(jī)擠掉的同時(shí)，把金錢激勵(lì)結(jié)合到一個(gè)體系中來(lái)。
我們已經(jīng)知道，擠出效應(yīng)發(fā)生之時(shí)，要么是提供的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與一個(gè)人對(duì)互動(dòng)（可能是商業(yè)性的，也可能是社會(huì)性的）的期待不一致，要么是提供的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)妨礙了某個(gè)人的自主感和控制感。在商業(yè)環(huán)境下，前者不應(yīng)該是問(wèn)題，因?yàn)槿藗兿Ｍ麆e人為他們的工作支付報(bào)酬。但如何解決控制問(wèn)題呢？如果我出錢讓你做某件事，我是不是冒著“你會(huì)覺(jué)得你的自主受到了威脅而失去做這件事的興趣”這樣的風(fēng)險(xiǎn)呢？除非我以某種方式對(duì)任務(wù)進(jìn)行重新安排，讓你保持一定的控制水平。開(kāi)源項(xiàng)目如此成功的原因之一，就是它們?cè)谧鍪裁错?xiàng)目、往哪個(gè)方向走等問(wèn)題上給開(kāi)發(fā)者足夠的自由。研究這一現(xiàn)象的人發(fā)現(xiàn)，即便當(dāng)公司聘用一個(gè)軟件工程師開(kāi)發(fā)某一特定的自由軟件項(xiàng)目時(shí)，公司也不會(huì)對(duì)這個(gè)工程師的工作指手畫腳，甚至在工作成果如何使用的問(wèn)題上，公司也很少發(fā)表意見(jiàn)。安德魯 ·莫頓（ Andrew Morton）是 Linux內(nèi)核開(kāi)發(fā)的領(lǐng)軍人物之一，他解釋說(shuō)，付費(fèi)的開(kāi)發(fā)人員經(jīng)常會(huì)拒絕工程師們的某些要求，如果他們不認(rèn)為這些要求“有益于這個(gè)內(nèi)核”的話。大多數(shù)熟悉這一行的人都有同感：如果公司派支付報(bào)酬的員工參與自由和開(kāi)源軟件項(xiàng)目，但不放棄對(duì)員工創(chuàng)造力的諸多控制，這些員工將失去對(duì)這一自由軟件項(xiàng)目本身的興趣和社會(huì)資本，而這些東西本來(lái)能讓他們成為最有成效的員工。無(wú)論是心理的、內(nèi)在的影響，還是社會(huì)影響，都要求企業(yè)主放開(kāi)他們聘用的支付報(bào)酬的軟件開(kāi)發(fā)人員的手腳。
另外一個(gè)有助于保護(hù)開(kāi)發(fā)人員自主感的有趣做法是報(bào)酬和指令來(lái)自于不同的地方。報(bào)酬來(lái)源于購(gòu)買軟件的公司（比如 IBM），而指令來(lái)源于工程師（在開(kāi)發(fā)人員允許的范圍內(nèi)）。這非常重要，因?yàn)檫@似乎有助于開(kāi)發(fā)人員在心理上將創(chuàng)造過(guò)程與報(bào)酬分開(kāi)，將內(nèi)在動(dòng)機(jī)與金錢激勵(lì)分開(kāi)。這可能就是為什么引入政府獎(jiǎng)金的努力——以直接報(bào)酬換取某些特定的貢獻(xiàn)，從未大范圍鋪開(kāi)的原因，因?yàn)檫@讓報(bào)酬對(duì)貢獻(xiàn)有一定程度的逼迫感。（在一些網(wǎng)上分布式勞動(dòng)力市場(chǎng)里，人們可以“租個(gè)程序員”，這些付費(fèi)項(xiàng)目對(duì)自由軟件開(kāi)發(fā)沒(méi)有起到多大作用。但是，它們?yōu)樵谧杂绍浖?xiàng)目中經(jīng)受過(guò)鍛煉的人提供了便利，又為他們提供了一個(gè)選擇：即便沒(méi)有公司雇用他們開(kāi)發(fā)開(kāi)源軟件，他們也可以靠自己的技能賺錢。）軟件領(lǐng)域的眾多例子再三告訴我們，在激勵(lì)人們參與協(xié)作性項(xiàng)目的問(wèn)題上，不緊密聯(lián)系的、婉轉(zhuǎn)的報(bào)酬支付方式，效果要好得多?！鞍纯?jī)效付酬”（pay-for-performance）的直接模式（尼古拉斯 ·卡爾稱之為“加拉加尼斯的錢包”），對(duì)于努力追求內(nèi)在利益的那些人來(lái)說(shuō)是一種傷害。必要而又可取的報(bào)酬模式，要與內(nèi)在動(dòng)機(jī)驅(qū)使的行為徹底分開(kāi)。
因此，在開(kāi)源軟件領(lǐng)域，并不存在擠出效應(yīng)。因?yàn)?，這個(gè)行業(yè)的做法使軟件開(kāi)發(fā)人員擁有充分的自主，他們會(huì)覺(jué)得創(chuàng)造過(guò)程非常有意義。但是，這并沒(méi)有涉及公平問(wèn)題，或者說(shuō)，并沒(méi)有對(duì)下面這個(gè)問(wèn)題給出答案：為什么沒(méi)有報(bào)酬的工程師沒(méi)有因?yàn)橛X(jué)得被人看不起而拒絕參與軟件開(kāi)發(fā)呢？一半的開(kāi)發(fā)人員有報(bào)酬，而另外一半開(kāi)發(fā)人員卻沒(méi)有，這究竟是為什么呢？我們?cè)诘?5章曾討論過(guò)，公平并沒(méi)有確定的定義，對(duì)不同的人、不同的境況來(lái)說(shuō)，公平的定義也不盡相同，它還深受社區(qū)和文化期待（ cultural expectations）的影響。開(kāi)源軟件領(lǐng)域的公平報(bào)酬，似乎與其他領(lǐng)域的公平報(bào)酬有很大差別。因?yàn)樽杂珊烷_(kāi)源軟件項(xiàng)目在物質(zhì)報(bào)酬之外還有很多其他回報(bào)，比如別人的承認(rèn)和地位等。根據(jù)我以及其他研究人員的觀察，在自由和開(kāi)源軟件開(kāi)發(fā)社區(qū)里，一個(gè)人的地位完全是由他的能力、所寫代碼的質(zhì)量和完美程度決定的。這些無(wú)形的報(bào)償——?jiǎng)e人的尊敬和欽佩，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的影響力是極其寶貴的。所以，盡管志愿者沒(méi)有得到傳統(tǒng)意義上的報(bào)酬，但他們?cè)谶@個(gè)社區(qū)里獲得的社會(huì)獎(jiǎng)賞，也足以稱得上“公平的酬勞”。事實(shí)證明，這足以緩解可能存在的任何不公平感。在對(duì)自由和開(kāi)源軟件項(xiàng)目的眾多研究工作中，從未發(fā)現(xiàn)付酬工程師和無(wú)報(bào)酬工程師之間存在緊張關(guān)系。
不平凡軟件，鄭州軟件開(kāi)發(fā)公司，鄭州軟件開(kāi)發(fā)，鄭州軟件定制，鄭州微信開(kāi)發(fā)，鄭州進(jìn)銷存定制開(kāi)發(fā)，鄭州OA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，鄭州軟件開(kāi)發(fā)公司
