要回答這個(gè)問題,那就必須分析一下企業(yè)管理是如何進(jìn)行的,特別是管理崗位人員他們的日常工作要做些什么?如何才有效率和更有效果。各級(jí)管理人員在企業(yè)管理過程中,首先要知道了哪些工作是我需要完成的,或需要做的,再就是如何做?
以某服飾企業(yè)案例的樣品跟單來分析:
樣品跟單崗位是企業(yè)將業(yè)務(wù)部門所確定的客戶訂單與生產(chǎn)部門計(jì)劃安排,以及最后產(chǎn)品交付過程的聯(lián)系和業(yè)務(wù)處理職責(zé)。具體的要做的工作有將業(yè)務(wù)部門所下的款號(hào)信息資料(樣品的效果圖等)錄入系統(tǒng),完成所下訂單各款所用面料的確定和成本評(píng)估,等訂單評(píng)審?fù)ㄟ^后下達(dá)面料需求單,跟蹤面料、珠料、輔料的采購、設(shè)計(jì)過程及進(jìn)度跟蹤,以及加產(chǎn)品發(fā)貨聯(lián)系等。
這一系列的工作,如何讓跟單人員在利用系統(tǒng)得到所需要的信息,而又不花費(fèi)很多時(shí)間在操作系統(tǒng)上。這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程必須考慮和解決的。
1、提供一張版單訂單查詢報(bào)表,設(shè)置多條件和狀態(tài)篩選,供跟單人員能通過此表快速查詢各款、客戶、是否完成或通過評(píng)估等狀態(tài),全面、快速掌握所跟蹤的訂單任務(wù)情況;
2、提供快速維護(hù)各款用面料和配色表,供跟單人員完成款號(hào)產(chǎn)品的用料BOM維護(hù),供訂單評(píng)審時(shí)使用;
3、提供快速的物料需求計(jì)劃,將所下款號(hào)訂單和通過成本評(píng)估的款號(hào)按用料BOM完成需求計(jì)劃,下達(dá)給采購部門;
4、提供各款配套用料的采購、到貨情況查詢報(bào)表,提供對(duì)各后續(xù)生產(chǎn)計(jì)劃的保障數(shù)據(jù)信息;
5、提供各款工序進(jìn)行跟蹤查詢分析表,完成加工進(jìn)度的實(shí)時(shí)情況分析;
還有一些其它輔助的管理分析報(bào)表,如此規(guī)劃,既可保證管理人員所信息能通過系統(tǒng)快速、全面得到,又不至于因?yàn)榈玫竭@些數(shù)據(jù)而必須花費(fèi)很多時(shí)間在操作系統(tǒng)上。
有了以上的思路和分析,ERP也就同時(shí)可以完成功能設(shè)計(jì)了。規(guī)劃與設(shè)計(jì)同步,分析與設(shè)計(jì)同步,在與用戶的交流與溝通中同步完成系統(tǒng)設(shè)計(jì),這也是ERP服務(wù)的特點(diǎn)之一。
操作系統(tǒng)的時(shí)間是沒有必要多的,而應(yīng)該把用戶的時(shí)間更多地花在現(xiàn)場(chǎng)管理與溝通上,能通過系統(tǒng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,而又不沉迷于系統(tǒng),這樣才有助于管理。
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