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鄭州軟件開發(fā)設(shè)計(jì)師可以和用戶這樣聊
當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)遇到了視覺系用戶,這是最頭疼的事情,畢竟網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是在網(wǎng)站制作,實(shí)現(xiàn)更多功能上更加專業(yè)。當(dāng)然設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不可缺失,但是一旦網(wǎng)站設(shè)計(jì)遇到了視覺系用戶,總會反復(fù)修改,我們可以跟用戶這樣聊天,以便增加工作效率。
1、可以給用戶出選擇題
選擇性提問的方式,能讓你更加快速的清楚客戶內(nèi)心的想法。重要的,是讓客戶自己更明確知道自己想要的設(shè)計(jì),是一個什么樣的。這個過程能讓客戶內(nèi)心的想法更加的具象化,這是非常重要的一點(diǎn)。
2、不要輕易認(rèn)為客戶不懂設(shè)計(jì),審美低下
確實(shí)大部分客戶確實(shí)沒有我們了解設(shè)計(jì)這份工作,包括審美。但這只是每個人的生活環(huán)境,所受的教育不同所導(dǎo)致的,是一種很正常的現(xiàn)象。但他可能比你更加的了解他所處的行業(yè)。
3、溝通時,請勿主觀表達(dá)
像這類主觀性質(zhì)強(qiáng)烈的詞匯。這會讓客戶對你的建議,保持強(qiáng)烈的懷疑態(tài)度。就好像你去看病,醫(yī)生對你說:“通過你的描述,我認(rèn)為你可能是某某病癥?!薄拔矣X得你可能要吃這個藥物試試?!蔽蚁嘈拍愕牡谝环磻?yīng),也會感覺像是當(dāng)了一回小白鼠。從而覺得這個醫(yī)生不靠譜,感覺自己被坑了。
那么當(dāng)設(shè)計(jì)師對客戶說:“我覺得你應(yīng)該用這個版式、字體和顏色?!被蛘摺拔艺J(rèn)為這樣好看或不好看?!钡臅r候,換做你,你會怎么想?
4、大致了解用戶本次設(shè)計(jì)的目的
提前梳理好你對這次設(shè)計(jì),他想要達(dá)到的目的,好在溝通時與他進(jìn)行確認(rèn)。確保在設(shè)計(jì)前,雙方對本次的設(shè)計(jì)的目標(biāo)達(dá)成共識,為后面減少不必要的麻煩。
5、需要了解一下客戶的喜好
他大概喜歡什么風(fēng)格、顏色、調(diào)性的設(shè)計(jì)。投其所好的溝通,往往能讓你們的交流變得輕松愉快。很大程度上,直接的減少了你修改方案的機(jī)率。
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