1. IT 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在重新獲得了針對應(yīng)用和第三方服務(wù)的端到端可視化能力，從而超越傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心邊界向外拓展。非

　　2. 生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以通過由外而內(nèi)的用戶性能視角來預(yù)測問題并確定其優(yōu)先級。

　　3. IT 團(tuán)隊(duì)可以量化瀏覽器和移動設(shè)備對性能的影響，而這些影響只依靠數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品是無法檢測到的。

　　現(xiàn)在，應(yīng)用交付渠道擴(kuò)大到本機(jī)和混合移動應(yīng)用，而現(xiàn)代應(yīng)用架構(gòu)也充分利用了第三方服務(wù)和 Web 2.0 技術(shù)。在此情況下，組織可借助這一新版本確保完美無缺的用戶體驗(yàn)。

　　如今，通過與 dynaTrace 出類拔萃的移動與 Web 真實(shí)用戶監(jiān)測進(jìn)行集成，DC RUM 具備了更高水準(zhǔn)的針對用戶全程信息和轉(zhuǎn)化率的業(yè)務(wù)洞察力。DC RUM 是在與Compuware 的 APMaaS 移動與 Web 綜合監(jiān)測解決方案整合的基礎(chǔ)上構(gòu)建的，現(xiàn)在可通過一體化控制臺提供應(yīng)用、用戶及應(yīng)用層的全方位視圖。

　　專業(yè)IT咨詢企業(yè)Forsythe Technology 首席顧問 Michael McLachlan 表示：“Compuware APM 是首個(gè)能在簡便、強(qiáng)大、單一的報(bào)告界面中提供全方位用戶體驗(yàn)視圖的解決方案。因此，對那些已經(jīng)實(shí)施了 Compuware APM 解決方案的客戶而言，其所有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的需求可在開箱即用的單一屏幕上得以滿足。這使他們能夠確保所有應(yīng)用性能都能達(dá)到他們的業(yè)務(wù)要求，同時(shí)使 IT 團(tuán)隊(duì)與應(yīng)用所有者之間的溝通更加順暢。”

　　市場上采用傳統(tǒng)方法的產(chǎn)品所提供的視圖只能涵蓋一部分應(yīng)用類型及所面臨的問題。這迫使客戶以拼湊的方式對各種解決方案進(jìn)行集成，由此造成識別問題、解決問題的時(shí)間延長，報(bào)告的復(fù)雜性增加，總擁有成本上升。Compuware APM 通過全面、現(xiàn)代的方式簡化用戶體驗(yàn)管理來解決這些問題，其中包括提供可供生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和應(yīng)用所有者使用的一體化綜合運(yùn)營儀表板。

　　隨著企業(yè)應(yīng)用監(jiān)測能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，DC RUM 目前能在以下方面實(shí)現(xiàn)可視化：

　　· 移動、本機(jī)、混合及 Web 應(yīng)用：通過單一解決方案來管理客戶的所有接觸點(diǎn)，為生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和應(yīng)用所有者提供深入分析。

　　· 分析單個(gè)用戶訪問：可深入分析用戶在移動應(yīng)用或網(wǎng)站中的每一次觸摸、指劃及點(diǎn)擊。只有借助訪問分析，組織才能真正了解性能對經(jīng)營業(yè)績的影響，其中包括轉(zhuǎn)化率、跳出率及其他性能分析。

　　· Web 2.0、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)及其他第三方服務(wù)：可消除當(dāng)今 Web 應(yīng)用中 70％ 的用戶體驗(yàn)盲點(diǎn)。目前團(tuán)隊(duì)具備了多種可視化能力，可了解第三方內(nèi)容對性能的影響、Web 2.0（XHR 調(diào)用）與AJAX 就緒情況、W3C 導(dǎo)航計(jì)時(shí)指標(biāo)、感受到的顯示時(shí)間等。

　　· 移動與 Web 交易綜合性能：提供運(yùn)營可視化、SLA 監(jiān)測及報(bào)告。借助 Compuware 性能網(wǎng)絡(luò)，組織可獲得全球范圍的性能深度分析。

　　· 網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)用性能的影響：可在單一背景下同時(shí)進(jìn)行應(yīng)用交易（例如產(chǎn)品采購）測量和網(wǎng)絡(luò)診斷。生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施性能以提高應(yīng)用產(chǎn)出。

　　Compuware大中華區(qū)經(jīng)理琚偉指出：“當(dāng)今的企業(yè)依賴于各種復(fù)雜多樣的應(yīng)用技術(shù)和部署模型來為其業(yè)務(wù)提供支撐。隨著新版本 DC RUM 的推出，Compuware APM 使得生產(chǎn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將洞察力延伸到移動、Web 2.0 及第三方服務(wù)成為現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在，組織可以在基于 DC RUM 分析的真實(shí)用戶監(jiān)測和綜合監(jiān)測的可視化基礎(chǔ)上，對 SAP、Oracle EBS、Microsoft、Citrix 上運(yùn)行的應(yīng)用以及其他企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行無縫分析?！?

　　Lenovo（聯(lián)想）集團(tuán)采用了Compuware APM解決方案進(jìn)行性能監(jiān)控，集團(tuán)監(jiān)控專家李晨表示：“Compuware APM解決方案有著便捷的移動終端監(jiān)控平臺，使我們能夠隨時(shí)隨地掌握系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、迅速定位和隔離故障域。Compuware APM方案完全改變了監(jiān)控團(tuán)隊(duì)和IT部門的工作方式，從以往各團(tuán)隊(duì)各自為戰(zhàn)，霧里看花般診斷性能故障到現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)之間通力協(xié)作快速解決問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。我們發(fā)現(xiàn)和解決性能問題時(shí)間降低60％;100％實(shí)現(xiàn)性能可視化;也為優(yōu)化系統(tǒng)性能提供了依據(jù)。”

　　Compuware APM可提供7*24全天候的應(yīng)用性能可視性，從而使應(yīng)用的性能和可用性能夠輕而易舉地實(shí)現(xiàn)優(yōu)化并加以管理。這不僅能夠全面并深入分析整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈，以迅速發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)中心、云端或終端用戶設(shè)備上的潛在問題，更能夠給客戶帶來更快、更廣、更優(yōu)的用戶體驗(yàn)。

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　　Compuware APM 是新一代應(yīng)用性能管理產(chǎn)品的領(lǐng)軍者。有別于傳統(tǒng) APM 解決方案的繁瑣、難用和被動等不足，Compuware APM 具有輕量、智能和主動的特點(diǎn)。Compuware APM 專為管理包括移動、云、大數(shù)據(jù)及 SOA 等當(dāng)今最具挑戰(zhàn)的現(xiàn)代應(yīng)用的復(fù)雜性而打造。世界各地各種規(guī)模的 5，000 多家主要客戶使用 Compuware APM 來優(yōu)化并監(jiān)測其數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用。透過終端用戶的視角，借助更智能的分析、先進(jìn)的 APM 自動化和獨(dú)有的性能生命周期管理，我們的客戶可享受到更快的性能、主動解決問題、加快產(chǎn)品面市、降低應(yīng)用管理成本等諸多受益。