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來往慘淡收場 馬云傍飛信能有戲?

發(fā)布者: 鄭州軟件開發(fā) 10-29

一年前,馬云用“荊軻刺秦”般的語言表示:“寧可死在來往的路上,也絕不活在微信的群里”。他還信誓旦旦地說:“在無線上網(wǎng)沒有建樹,我們就不該考慮上市!”然而,一年后,阿里還是在美國風(fēng)光上市,微信繼續(xù)無敵模式如日中天,而當(dāng)初馬云豪言要“火燒南極”的秘密武器“來往”卻已經(jīng)偃旗息鼓、悄無聲息。

據(jù)易觀公布的2014年3季度移動即時通訊工具最新數(shù)據(jù),活躍用戶數(shù)排名第一的依然是微信,活躍用戶數(shù)為38584.47萬人,占移動即時通訊工具總活躍人數(shù)的80.93%。手機(jī)QQ排名第二,活躍用戶數(shù)為37404.88萬人。排名第三的是陌陌,活躍用戶數(shù)為6430.56萬人。排名第四到第十名的分別是旺信、YY、QQ輕聊版、ChatON、易信、飛信和LINE。而阿里的來往僅僅排名第15名,活躍用戶數(shù)為438.83萬人,僅占移動即時通訊工具總活躍人數(shù)的0.92%。來往的另一個關(guān)鍵數(shù)據(jù)更加凄慘,其總使用時長為144.86萬小時,僅占總使用時長的0.01%!

理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,商業(yè)競爭中,數(shù)據(jù)總是真實(shí)而殘酷的。

一年前,在來往剛剛推出之際,馬云在阿里內(nèi)部分享時是何其豪邁:今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候,與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠的摔。兄弟們好好玩吧!微信IM本來就不是我們的。把企鵝趕回南極去!動起來!我們11月底將清點(diǎn)每個人的努力,我們12月的冬季攻勢要更猛。明天夏天,我們要看到火燒南極。這是一個每個人都可以參加玩的游戲。去裝來往,晚上在來往上三陪聊天,去讓世界看到阿里人瘋了。讓他們知道瘋了的阿里人是如何的!讓企鵝知道,來往不是易信! 這當(dāng)然是一封赤裸裸對騰訊微信的宣戰(zhàn)檄文!就文采而言,大概也只有當(dāng)年三國陳琳的討曹檄文堪與媲美。然而,時過境遷,一年后的今天再咀嚼一番,真是別有滋味!

首先,阿里人的確是瘋了,阿里人不可謂不認(rèn)真不拼命,相信為了推廣來往,很多人都有被阿里人騷擾過的經(jīng)歷。其次,來往的確不是易信,因?yàn)橐仔烹m然也不過爾爾,但人家好歹還排名第八,易信的總活躍用戶數(shù)(964.05萬人)是來往的兩倍,而總使用時長(1800.94萬小時)更是超過了來往的10倍!最后,火燒南極沒有實(shí)現(xiàn),微信依然冠絕群雄,反倒是來往自己倒變得悄無聲息了。

其實(shí),阿里推來往本來就是多此一舉的事情,說是馬云個人置氣之舉也不為過。因?yàn)榘⒗锇桶褪且患译娚唐脚_,其早就擁有了旺信這款用戶量巨大的移動即時通訊工具,再同時推出一個來往來,你讓用戶們倒是該用哪個啊?

其實(shí)旺信的表現(xiàn)一直是非常不錯的,2014年3季度的數(shù)據(jù)顯示,旺信排名第四,僅次于微信、手機(jī)QQ和陌陌這三大神聊工具,活躍用戶數(shù)達(dá)2033.91萬人,占總活躍人數(shù)的4.27%。不過,由于旺信天生就是為了淘寶、天貓的電商生意而生,所以用戶只會在有購物需求的時候才會使用它,這無疑大大限制了旺信的啟動次數(shù)和使用時長兩大關(guān)鍵指標(biāo)。雖然旺信在活躍用戶數(shù)上能占到4.27%,但總啟動次數(shù)僅占0.24%,總使用時長更是僅占0.11%。

當(dāng)然,在馬云的戰(zhàn)略里,來往的定位當(dāng)然跟旺信截然不同,來往就是沖著微信去的,它要扮演的就是一個純粹移動社交工具的角色。可惜的是,阿里根深蒂固的電商基因,導(dǎo)致它雖然能覆蓋到幾個億數(shù)量級的網(wǎng)民,但“我本將心向明月,奈何明月照溝渠”,網(wǎng)民可不把來往當(dāng)微信看、當(dāng)微信使。在這種背景下,僅僅動員數(shù)萬員工和幾百萬的商家能有多大作用呢?最要命的是,微信也好、陌陌也罷,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的APP產(chǎn)品,有哪個是靠行政命令、關(guān)系人情、利益驅(qū)使而紅火發(fā)達(dá)的?

從現(xiàn)在來看,馬云似乎也不再怎么寄希望于來往了,就當(dāng)它是個扶不起的阿斗吧。不過,馬云決心在移動即時通信工具上插上一腳的心可并沒有死。日前就有媒體爆料稱,中移動和阿里計(jì)劃組建合資公司來單獨(dú)運(yùn)作飛信,如果果不其然,那么只能說,這個冬天太寒冷,連兩頭大象都抱在一起取暖了。

事實(shí)上,前車之鑒,中國電信跟網(wǎng)易合作的易信雖然幾經(jīng)努力,最初幾周的數(shù)據(jù)和市場表現(xiàn)似乎也透露出那么點(diǎn)些微勝利的曙光,但一切皆是虛幻,最終的結(jié)果是,蚍蜉撼大樹,談何容易!

還是來看看數(shù)據(jù):2014年3季度,易信活躍用戶數(shù)為964.05萬人,占總活躍人數(shù)的2.02%,排名第八。其活躍用戶數(shù)僅為微信的2.5%,換句話說,微信的活躍用戶數(shù)是易信的整整40倍!在易信已經(jīng)推出14個月的情況下,大家覺得,這種差距,還有的追嗎?

再來看看這次馬云企圖翻身的飛信是個什么情況。事實(shí)上,飛信的現(xiàn)狀還不如易信,2014年3季度,飛信的活躍用戶數(shù)為837.63萬人,僅排名第九。而另外兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)更慘:啟動次數(shù)占比僅為0.04%,總使用時長占比僅為0.02%。對比一下阿里巴巴自己的來往,真的是半斤八兩、難兄難弟?。?

有些人可能會說,那是因?yàn)橹袊苿哟髧筮\(yùn)營不力的結(jié)果,真是這樣嗎?那么,現(xiàn)在阿里介入,就真的能起死回生、化腐朽為神奇?阿里是牛哄哄的互聯(lián)網(wǎng)大佬級企業(yè)沒錯,但它自己百分之百全情投入、老大馬云親自下書軍令狀的來往都做成那樣了,憑什么它能改變飛信的命運(yùn)?

千萬別提什么裝機(jī)量或者用戶數(shù)了,對移動互聯(lián)網(wǎng)而言,那都是“太監(jiān)看美女——自欺欺人”的事情。當(dāng)然,這個對中國移動而言,那是無以倫比的天然優(yōu)勢。按照媒體的報(bào)道,作為“中興支柱”之一的未來融合通信產(chǎn)品的飛信,中國移動極有可能盡快實(shí)現(xiàn)針對其全部手機(jī)用戶默認(rèn)開通飛信。這或許是中國移動唯一能幫到阿里的地方了。但,問題是,這有用嗎?有意義嗎?

我能告訴你飛信的很多用戶其實(shí)是企業(yè)辦公要求使用的么?這也是為什么飛信活躍用戶數(shù)跟啟動次數(shù)、使用時長在數(shù)據(jù)多寡上形成鮮明對照的重要原因!如果拋開這部分用戶,那飛信的實(shí)際自然用戶數(shù)還要少的可憐!

更麻煩的其實(shí)還不是產(chǎn)品,而是新公司的主導(dǎo)權(quán)。兩雄相爭,誰甘人后?

中國移動不是中國電信,其在國內(nèi)電信行業(yè)這么多年雄霸天下,唯我獨(dú)尊,對于這款其親手打造、投入8年之久一把屎一把尿拉扯大并寄托了中國移動未來移動互聯(lián)網(wǎng)和新媒體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略夢想的產(chǎn)品,雖然積極跟互聯(lián)網(wǎng)大佬們合作是不得不為的選擇,但它怎么可能輕易放棄控制權(quán)呢?

但偏偏馬云也是個不甘人下的主,這位新科中國首富當(dāng)初不正是因?yàn)閭餮灾械?%的股份比例而棄綠城,投恒大了嗎?既然馬云去年那么高調(diào)地喊出“火燒南極”的口號,就足見其在移動即時通訊工具領(lǐng)域的雄心和厚望,前番來往出師不利,這番如果再戰(zhàn)飛信,怎么可能就做個小股東、變成個資本游戲呢?

當(dāng)然,不論誰當(dāng)家、誰控股,我都不看好這種冷飯熱炒、雞蛋碰石頭的商業(yè)合作,哪怕馬云說過“10年前,沒有人會相信淘寶會打敗巨大的對手eBay,十年后我們難道不可以一試?”也許,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,靠著毅力和耐心還有機(jī)會小螞蟻?zhàn)罱K撂倒大家伙,但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,避免正面沖撞,繞道找到新需求、新機(jī)會、新模式才是王道和正途!

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