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軟件開發(fā)的用戶體驗(yàn)要素

發(fā)布者: 鄭州軟件開發(fā) 10-27
國內(nèi)App應(yīng)用的生存現(xiàn)狀

      如今國內(nèi)App市場是危機(jī)與機(jī)遇并存,由于國內(nèi)并沒有一個(gè)相對明確的開發(fā)平臺,因此App的開發(fā)更多的是處于一種分散的狀態(tài),開發(fā)者也是在黑暗中摸索,那么目前已上線的App軟件的應(yīng)用情況如何呢?

      83.3%的用戶會(huì)選擇卸載已下載的app應(yīng)用

      目前成千上萬的APP應(yīng)用讓人眼花繚亂,卸載、刪除、更新幾乎是APP用戶的必備動(dòng)作,調(diào)查顯示,83.3%的用戶卸載或刪除過APP應(yīng)用。

      “沒有想象中的好玩”、“影響速度”、“廣告多”、“閃退”等原因是卸載或刪除APP應(yīng)用的主要原因。

      我們還會(huì)發(fā)現(xiàn),有些應(yīng)用本身是非常好的,喜歡的用戶也很多,但開發(fā)團(tuán)隊(duì)似乎過于追求“精益求精”,不斷推出應(yīng)用最新版本,甚至是強(qiáng)迫性的讓用戶 使用,最重要的是一些app應(yīng)用更新后的用戶體驗(yàn)變得超級糟糕,各種問題都無從反饋,最終不得不將應(yīng)用刪除,這對于開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說,完全是畫蛇添足導(dǎo)致的一 種損失。

      如果你精心設(shè)計(jì)的APP應(yīng)用被刪除這還不是最糟糕的,至少曾被人使用;如果你設(shè)計(jì)的應(yīng)用根本無人下載,這簡直就太尷尬了,在一家公司調(diào)查 iOS、Android和BlackBerry等平臺后發(fā)現(xiàn),在所有品牌推出的App中,只有不到1%能突破100萬的下載量,此外,數(shù)據(jù)還顯示,下載次 數(shù)未達(dá)1000次的App高達(dá)80%,顯示大部分的開發(fā)者不僅難以通過App達(dá)成營銷目標(biāo),可以說是一上架就在茫茫大海中被淹沒。

      我們分析大多數(shù)APP失敗的原因,是開發(fā)者或是一些品牌往往把App當(dāng)作短期的宣傳工具,導(dǎo)致很多APP粗制濫造,內(nèi)容乏善可陳。真正成功的App必須像商品一樣,滿足使用者生活、心理上的各種需求。

移動(dòng)APP應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)該思考的問題是什么

      先撇開開發(fā)者的問題,我們需要先明白用戶希望得到一款什么樣的移動(dòng)應(yīng)用。在一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果中,我們看到,實(shí)用及安全兩項(xiàng)因素的重要度得分分別達(dá)到了81.81和79.12,另外軟件的豐富性、運(yùn)行速度的重要度得分均在75分以上。

      可見若想實(shí)現(xiàn)App下載盈利,就必須滿足用戶的心理需求。因此移動(dòng)App應(yīng)用開發(fā)者急需思考的是:你的應(yīng)用是否實(shí)用安全?是否具有趣味性?能否使用戶的工作或?qū)W習(xí)變得更便捷?如果沒有做到這些,最終的命運(yùn)將是被淘汰。

      開發(fā)者想要賺用戶的錢,那在設(shè)計(jì)App時(shí)就必須以目標(biāo)用戶為出發(fā)點(diǎn),思考一款應(yīng)用對他們的意義是什么?如何幫助他們的生活更便利?且開發(fā)者應(yīng)回歸原點(diǎn),從營銷4P中的前三個(gè)P:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道,來發(fā)掘核心競爭力。

      其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),任何一款產(chǎn)品的成功都需要依靠良好的用戶體驗(yàn),如果你只是認(rèn)為只要把App上架,就會(huì)有消費(fèi)者自動(dòng)下載,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了,App和所有新商品一樣,都需要縝密的上市策略,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻、管道和目標(biāo)用戶溝通,這樣才能引起人們的下載欲望。

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