傳統(tǒng)公司的組織體系就像金字塔一樣，由普通員工到管理人員層層堆砌而成。鄭州軟件開發(fā)！居于塔尖的就是決定公司命運(yùn)的CEO，與此相反，當(dāng)前公司的組織體系則更多地帶有Web特征：公司雇融、戰(zhàn)略合作伙伴、外部合同員工、供就商與客戶結(jié)成各種各樣的協(xié)作關(guān)系，錯(cuò)綜復(fù)雜然而又是平等有序地鏈接在一起，鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互依存。

    錯(cuò)綜復(fù)雜的交互

    企業(yè)并沒有理想的固定模式甚至可能是完全虛擬的。所有業(yè)務(wù)運(yùn)作完全依賴于網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、制造商及分銷商，而有些公司的虛擬化程度則要差一些；部分最成功的企業(yè)可能是一些非常小的專業(yè)公司，但另一些組織體系略為復(fù)雜，規(guī)模、業(yè)務(wù)范疇更為寬泛的企業(yè)也同樣存在著成功機(jī)會。將生產(chǎn)與營銷的所有環(huán)節(jié)完全集于一身的企業(yè)將少之又少，更傾向于在包括從產(chǎn)品研發(fā)，到制造與營銷在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，尋求企業(yè)以外的援助。對這些由戰(zhàn)略合作伙伴、原材料供應(yīng)商、合同員工及自由職業(yè)者構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的管理，將與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營的管理同等重要，實(shí)際上，這二者之間有時(shí)根本無法加以區(qū)分。

      先進(jìn)的技術(shù)可使企業(yè)的每位職員抓住每一個(gè)稍縱即逝的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會，同時(shí)每位員工也均肩負(fù)著使企業(yè)保持市場領(lǐng)先地位的責(zé)任與壓力，這就需要通過各種形式的網(wǎng)絡(luò)，將員工的設(shè)想整合至業(yè)務(wù)發(fā)展之中。還將能夠借助Web進(jìn)一步將企業(yè)以外的設(shè)計(jì)人員、模具制造商、產(chǎn)品制造高及分銷商整合到一起，共同完成特定的工作。而且新興的技術(shù)將可使來自不同國家與地區(qū)的員工與外聘人員，無需借助翻譯就可通過在線途徑順利交流。一家在美國注冊的公司可以在斯里蘭卡進(jìn)行軟件開發(fā)、在德國進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、在中國進(jìn)行生產(chǎn)，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都通過網(wǎng)絡(luò)無縫連接在一起。

      交互成本與數(shù)字化

數(shù)字化是企業(yè)低交互成本的核心技術(shù)。每個(gè)企業(yè)都存在著不同程度的"交互成本"，即外部公司與員工之間在產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售過程中，相互協(xié)作方面的成本開銷。在美國，這類交互成本占了所有勞動成本的半數(shù)以上，而數(shù)字化可以顯著降低這類成本。

生產(chǎn)物流的數(shù)字化將逐漸改變公司的業(yè)務(wù)與管理模式。訂單處理的電子化，能夠使訂單處理完全可以脫離電話聯(lián)絡(luò)與紙制票據(jù)，"虛擬財(cái)務(wù)決算"系統(tǒng)可使公司主管，借助語音命令通過計(jì)算機(jī)或移動電話實(shí)際了解公司的銷售與利潤指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)化的潛力在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域普遍存在，它滲透于每一個(gè)行業(yè)內(nèi)、每一個(gè)生產(chǎn)流程中。一家公司的規(guī)模越大、開銷越大、由此帶來的效益也就越明顯。未來數(shù)年中，網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)公司帶來的效益將尤為顯著。在有著創(chuàng)新意識的公司主管手中，即便是那些最古老的行業(yè)也同樣能夠通過全新的管理模式獲得顯著的效率提高。

      個(gè)性化交互成為企業(yè)與客戶兩端的首要特征。生產(chǎn)與消費(fèi)的規(guī)?；谴饲?00年商業(yè)領(lǐng)域的主要特征，產(chǎn)品與客戶的規(guī)模是公司孜孜以求的首要目標(biāo)，而未來公司的目標(biāo)則是：使產(chǎn)品滿足用戶的個(gè)性化需求，使客戶成為公司的合作伙伴，讓他們借助公司提供的技術(shù)，自行設(shè)計(jì)出能夠最好地滿足其特定需求的產(chǎn)品。在這種模式下，商業(yè)公司需要研究與預(yù)測客戶的需求與規(guī)模。

企業(yè)信息系統(tǒng)的交互

      未來的信息化應(yīng)用依托的是互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)架變得越來越簡單，它由數(shù)據(jù)服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)構(gòu)成。

數(shù)據(jù)服務(wù)封裝了企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)實(shí)體的操作。數(shù)據(jù)實(shí)體上的各種操作，聚合多個(gè)不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，使用多種協(xié)議簡化消費(fèi)多個(gè)平臺的數(shù)據(jù)接口，邏輯接口和物理提供者接口之間的映射，以及數(shù)據(jù)服務(wù)錯(cuò)誤的優(yōu)雅錯(cuò)誤處理。數(shù)據(jù)供給和大數(shù)據(jù)提取的轉(zhuǎn)換也能夠使用數(shù)據(jù)服務(wù)，盡管這些領(lǐng)域一般會使用ETL和數(shù)據(jù)profiling工具。

       數(shù)據(jù)服務(wù)將消費(fèi)者和物理數(shù)據(jù)源隔離了開來。這使得數(shù)據(jù)提供者改變數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（添加/刪除表、列或其他數(shù)據(jù)庫對象）、數(shù)據(jù)格式（從純文本變到XML）、數(shù)據(jù)持久化機(jī)制（從單個(gè)數(shù)據(jù)庫變到多個(gè)數(shù)據(jù)庫、改變數(shù)據(jù)庫提供商、添加表分區(qū)）、數(shù)據(jù)交換協(xié)議（從ODBC驅(qū)動改到OLE DB驅(qū)動），都不會對每個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生不利影響。任何這些參數(shù)的變化都只會影響數(shù)據(jù)服務(wù)的代碼，不會要求每個(gè)消費(fèi)者改變其數(shù)據(jù)訪問邏輯。

      企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)滲透到商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)過程，是企業(yè)與外界進(jìn)行交互，實(shí)現(xiàn)其增值的過程。企業(yè)應(yīng)用服務(wù)應(yīng)關(guān)注四種交互能力：一是與消費(fèi)市場交互，解決的問題是如何將產(chǎn)品或服務(wù)推送給客戶，二是與供應(yīng)市場交互，即企業(yè)如何采購原材料，還有兩種非常重要的交互，就是與資本市場交互，和與知識市場交互，以獲得實(shí)現(xiàn)購銷增值的資金資源、人力資源和技術(shù)資源等。

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