作為程序猿的我們總是被提醒，要從商業(yè)角度去考慮需求，要交付價值。商業(yè)？價值？這應(yīng)該是每個公司的大腕們應(yīng)該關(guān)心的問題吧，商業(yè)是什么？價值如何衡量？我們沒有接觸過，也夠不到，這虛無縹緲的兩個詞，如何去理解？

請眾位看官們閱讀此文，細(xì)細(xì)品味，如何去開發(fā)出一個好軟件。

對于什么是好軟件，見仁見智。傳統(tǒng)軟件制作團(tuán)隊中，開發(fā)人員認(rèn)為好軟件最重要是有好代碼保證可維護(hù)性和擴(kuò)展性。產(chǎn)品經(jīng)理總是在尋思怎樣能比競爭對手提交更多價值。測試者努力使軟件在發(fā)布的時候沒有bug……。

這幾個人可能都錯了——即便這幾點(diǎn)都實現(xiàn)了，你仍有可能提交的是一個過于復(fù)雜，不好使或者很難學(xué)會使用的軟件

如果你真想知道自己做的軟件好不好，最好去接觸用戶，有多少人在用，使用頻率如何？如果很多人都在用，說明：“恩，這個軟件還不錯”，反之……好吧, 失敗的軟件各有各的失敗原因。

超越bugs

對于用戶來說，bug顯然會造成困擾。但是誰都不可能在發(fā)布前掃除所有的bug，尤其正在給一個正在用的產(chǎn)品頻繁增加新功能時。如果我們能接受這一點(diǎn)，再嘗試從不同的視角來評判——比bug更重要的是軟件能否解決問題？能否為用戶提供清晰的指導(dǎo)？能否告訴用戶現(xiàn)在什么情況，下一步該怎么做？這一類的幫助和支持應(yīng)該是好軟件能夠提供的。

好軟件三要素

有效性：我們考慮到人們真正想要的功能了嗎？可用性無關(guān)復(fù)雜度，而是為最終用戶提供正確的功能，使他的效率邁向更高的臺階。

可用性：好用的軟件必須“快”、“高效”、“容易理解和學(xué)會使用”。用戶可沒有太多的耐心去學(xué)習(xí)冗長復(fù)雜的用戶手冊。

持續(xù)性：好的軟件會使用戶很快看到價值，并且用過之后還想繼續(xù)使用，每天，而不是一年用一次或者兩次。這種情況下，他會很樂意向她的朋友或同事推薦使用這個軟件。

但是如何能做到呢？

最簡單的方法就是直接和用戶接觸。有些項目中，團(tuán)隊和用戶的討論溝通過程和敏捷開發(fā)過程可以結(jié)合在一起，從而使反饋回路能夠更早建立，用戶的意見能夠更全面，更快的傳達(dá)到開發(fā)團(tuán)隊。

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理組織和“用戶期望……”相關(guān)的會議時，請各位程序猿們盡量融入其中，參與討論。越早參與能越好的了解用戶，也就能更好的完成自己的開發(fā)工作。

以用戶為核心

對于任何一個新老開發(fā)團(tuán)隊來說，在整理需求或者寫每行代碼前考慮考慮以上三點(diǎn)要素，并且在接下來的整個產(chǎn)品開發(fā)周期都保持這樣的話，好軟件就離的不遠(yuǎn)了。

讓最終用戶告訴我們應(yīng)該開發(fā)什么樣的軟件。想做出有用的軟件就得花時間去了解他們的需求，觀察他們?nèi)绾斡密浖?，持續(xù)進(jìn)行用戶調(diào)查，因為用戶是評判這個產(chǎn)品好壞的唯一因素。