在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)如何快速的發(fā)展，提升自己的管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)?，F(xiàn)在企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的管理離不開(kāi)企業(yè)管理軟件，CRM系統(tǒng)越來(lái)越受到企業(yè)重視，企業(yè)的發(fā)展從以前對(duì)于產(chǎn)品的銷售漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻糍Y源為重心上，CRM在有效的提高了企業(yè)的管理效率，降低了企業(yè)成本，同時(shí)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展還創(chuàng)造了哪些價(jià)值？

   1.可以幫助銷售人員跟進(jìn)更多客戶，增大成交率。
    CRM可以幫助銷售人員同時(shí)有序地跟進(jìn)更多的客戶，詳細(xì)地記錄各個(gè)細(xì)節(jié)，不再遺漏或忘記任何重要信息和事情，包括用戶的地址、電話等信息以及各種具體需求。
   2.可以幫合理調(diào)配時(shí)間，協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系。
   CRM可以記錄客戶的特殊需求、客戶的興趣愛(ài)好等，讓銷售人員能更好地滿足客戶需求。CRM可以實(shí)時(shí)提醒當(dāng)前最主要、最有價(jià)值、最可能成交的客戶讓銷售人員可以合理的調(diào)配時(shí)間，有效提高工作效率。
   3.設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升自己的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，使銷售更加專業(yè)。
    CRM 給銷售人員設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)銷售人員每個(gè)月完成的業(yè)績(jī)，并且通過(guò)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前客戶的跟進(jìn)情況，智能預(yù)測(cè)出未來(lái)的業(yè)績(jī)，讓銷售人員做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)；CRM的日?qǐng)?bào)系統(tǒng)可以加強(qiáng)銷售人員與管理者的溝通，可以獲得經(jīng)驗(yàn)和幫助；CRM是根據(jù)銷售理論設(shè)計(jì)，將潛在客戶、客戶、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)進(jìn)行分離并關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓銷售人員更加系統(tǒng)地理解整個(gè)銷售流程，提升專業(yè)水平。

   CRM系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的必然趨勢(shì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行信息化管理的一種方法，是企業(yè)對(duì)客戶資源進(jìn)行合理運(yùn)用的手段，大大的提高企業(yè)的管理效率，更為公司創(chuàng)造了較大的價(jià)值！

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